Termini & Condizioni

Spedizione

INFORMAZIONI GENERALI

  • Tutti gli ordini vengono spediti entro 24 ore dal completamento dell’ordine. Queste tempistiche possono variare durante le stagioni di grandi volumi di vendite. In caso di ritardo nella spedizione, verrai informato dal nostro team di Servizio Clienti e ti verrà fornita una data di spedizione stimata.
  • Nota importante*: A causa del grande volume di ordini in date speciali (Black friday, Natale..) i tempi di spedizione potrebbero subire una variazione.
  • P D PAOLA spedisce in tutto il mondo. Qui sotto troverai ulteriori dettagli sui costi e metodi di spedizione per ogni paese.
  • Se desideri cambiare l’indirizzo di spedizione una volta effettuato l’ordine, è molto importante comunicarcelo immediatamente. Una volta inviato, non saremo in grado di modificare le informazioni di spedizione del pacco.
  • Ogni cambio effettuato all’indirizzo di spedizione una volta spedito l’ordine verrá aggiunto un costo di spedizione che varia da ogni paese d'invio.
  • Per tutti gli ordini spediti in Spagna, il corriere incaricato che si occuperà del trasporto e della consegna del tuo ordine è Envialia. Per qualsiasi commento, domanda o suggerimento,ti preghiamo di contattarci direttamente.
  • Per quanto riguarda gli ordini internazionali, questi vengono affidati a compagnie di spedizione internazionali che si incaricheranno delle spedizioni via aerea.
  • Sfortunatamente, non effettuiamo invii a caselle postali.
  • Una volta spedito il tuo ordine, ti sarà inviata un’email di conferma con la quale potrai rintracciare il tuo pacco. Puoi inoltre tracciare il tuo pacchetto in "Track my order" . Nel caso tu non fossi presente al momento della consegna, la compagnia di spedizione ti contatterà per accordare un secondo tentativo di consegna.
  • In caso di reso totale dell’ordine per ordini eguali o  superiori a €200, che abbiano goduto dell'invio senza spese di spedizione, vedranno applicata un parcella di €5.90 relativa ai costi di gestione. L'equivalente nelle seguenti valute è: 5.13 GBP, 7.25 USD, 589.94 JPY.


SPESE DI SPEDIZIONE

SPAGNA (PENISOLA), PORTOGALLO

  • Ordini sopra i 30€ - SPEDIZIONE GRATUITA
  • Ordini sotto i 30€ - 3,95€
  • Tempi di consegna
    • Express: Per ordini effettuati prima delle 4pm (CET), una volta preparato il pacchetto, i tempi di spedizione sono di 24 ore. Per ordini effettuati dopo le 4 pm (CET), i tempi di spedizione aumentano a 48 ore.
    • Standard: Se il tuo ordine è stato effettuato prima della 4 pm (CET), una volta preparato l'ordine, i tempi di consegna sono 3 giorni lavorativi. Se l'ordineè stato realizzato dopo le 4pm, i tempi di consegna si allungano a 4 giorni lavorativi.  

ISOLE BALEARI

  • Ordini sopra i 50€ - SPEDIZIONE GRATUITA
  • Ordini sotto i 50€ - 8,95€
  • Tempi di consegna
    • Express: Per ordini effettuati prima delle 4pm (CET), una volta preparato il pacchetto, i tempi di spedizione sono di 24 ore. Per ordini effettuati dopo le 4 pm (CET), i tempi di spedizione aumentano a 48 ore. Per invii alle Isole Baleari, il processo può durare 24 ore addizionali. 
    • Standard: Se il tuo ordine è stato effettuato prima della 4 pm (CET), una volta preparato l'ordine, i tempi di consegna sono 3 giorni lavorativi. Se l'ordineè stato realizzato dopo le 4pm, i tempi di consegna si allungano a 4 giorni lavorativi. Per spedizioni alle Isole Baleari, il processo può durare 24 ore addizionali.

PAESI EU

  • Ordini sopra i 70€ - SPEDIZIONE GRATUITA
  • Ordini sotto i 70€ - da 3,95€ (Francia, Germania, Regno Unito, Italia e Paesi Bassi). I costi di spedizione variano per gli altri paesi EU.
  • Tempi di consegna:
    • Express: Valido solo per ordini verso Portogallo, Francia, Germania, UK, Italia e Olanda. Per ordini effettuati prima delle 4pm (CET), una volta preparato il pacchetto, i tempi di spedizione sono di 24 ore. Per ordini effettuati dopo le 4 pm (CET), i tempi di spedizione aumentano a 48 ore. 
    • Standard: Una volta preparato l'ordine, i tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Eccezioni: Per i seguenti paesi, i tempi di consegna variano 6 agli 8 giorni lavorativi:Bulgaria, Estonia, Grecia, Lituania, Lettonia, Irlanda e Finlandia.

PAESI NON-EU

  • Ordini sopra i 100€ - SPEDIZIONE GRATUITA
  • Ordini sotto i 100€ - da 15€. I prezzi potrebbero variare in base alla tua regione
  • Tempi di spedizione - dai 4 ai 7 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione
    • Standard: Una volta preparato l'ordine, i tempi di invio e consegna variano dai 5 agli 11 giorni lavorativi.

Le spedizioni a paesi al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere soggette a tasse doganali e costi aggiuntivi. In ogni caso, questi costi saranno a carico del cliente e verranno pagati al relativo ufficio doganale. P D PAOLA si impegna ad occuparsi di tutta la documentazione necessaria allo sdoganamento dei pacchi.

ECCEZIONI *:

Per ragioni logistiche, per il momento non sono disponibili spedizioni in Corea del Nord, Corea del Sud, Ucraina, Russia, Macedonia, India, Svizzera, Andorra, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.